Обновлено: 24.02.2020 6 комментариев

«Сбой воспроизведения видео» на телефонах Honor и Huawei: причины, как исправить?

Сбой воспроизведения видео на телефоне Хуавей и Хонор — явление, которое возникает нечасто. Однако если вы стали одним из тех «счастливчиков», кто столкнулся с этой проблемой, то не понадобится сразу бежать в сервисный центр и требовать обменять смартфон по гарантии. Эта трудность решается довольно быстро в домашних условиях. Отметим сразу, что это не случается из-за механической поломки. Практически всегда корень неприятности в ошибке конфигурации или отсутствии подключения.

сбой воспроизведения видео шаг один

Причины

сбой воспроизведения видео шаг два

Обстоятельства, по которым ролик не транслируется, разделены на две категории — ошибка в файле или в плеере.

В файле В плеере и аппарате
Файл ролика поврежден Формат не читается
Ошибка в совместимости Воспроизведением в режиме онлайн невозможно из-за плохого сигнала интернета
Слишком большой размер и высокое качество, которое не поддерживается этим устройством Трудности в работе программы, которая отвечает за транслирование видеофайла

Что делать, если сбой воспроизведения видео на телефоне Хуавей и Хонор?

сбой воспроизведения видео шаг три

В зависимости от того, с какой проблемой вы столкнулись, следует выбирать пути решения.

Ситуация Решение
Поврежденный файл Если вы скачали компонент, который повредился в процессе загрузки, или изначально был неполноценный, удалите его и скачайте повторно.
Формат несовместим Конвертируйте ролик в другой формат. Чаще всего используется MP4 или AVI.
Воспроизведением в режиме онлайн невозможно из-за плохого сигнала интернета Подключитесь через вай-фай или переместитесь в место, где мобильный интернет показывает более мощный сигнал.
Слишком большой размер и высокое качество, которое не поддерживается этим устройством Установите другой медиаплеер или конвертируйте в меньший размер.
Сбой в программе, которая отвечает за транслирование видеофайла Перезагрузите аппарат, и включите ролик заново.
  Как перезагрузить телефон Хонор, если кнопка питания не работает или завис

Как решить проблему на планшетах Хуавей?

сбой воспроизведения видео шаг четыре

Порядок устранения этой ситуации на планшете с операционной системой Андроид аналогичный. Вы ищите суть проблемы, и решаете ее в соответствии с «симптомами». Особенности планшетов этой фирмы:

сбой воспроизведения видео шаг пять

  • если компонент не читается, сначала перезагрузите софт, потом попробуйте очистить кэш;
  • повторно загрузите видео документ, если подозреваете, что он поврежден;
  • чтобы обезопасить себя от сбоев, установите антивирус, который бы регулярно чистил «мусор».

Зачастую инструкция для смартфонов и планшетов этой фирмы одинаковая, так как они выпускаются на одной операционной системе. Если у вас остались вопросы по поводу использования гаджетов Huawei и Honor, напишите в службу поддержки.

(Написано статей: 81)

Куратор сайта и редактор-эксперт. Отслеживает работу каждого сотрудника. Проверяет каждую статью перед выпуском. Помимо этого, является редактором-экспертом и отвечает на комментарии пользователей.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector