Обновлено: 19.02.2020 32 комментария

Почему пользовательские данные заблокированы на Хонор и Хуавей: где взять пин-код?

Пользовательские данные заблокированы на Huawei и Honor — что это? Сообщение с таким текстом часто всплывает на экране монитора, но далеко не все юзеры знают какой смысл за ним скрыт. Система Android выдает такую ошибку, если вы пытаетесь открыть файл, на который наложен пароль. Попробуем разобраться где получить ключ для разблокировки.

Что означает пользовательские данные заблокированы на Honor и Huawei

Если при попытке открыть проводник, приложение или другой файл на экране пишет «Пользовательские данные заблокированы. Введите пин-код Pra-tl10», то владелец поставил на него запрет. Он установлен в виде пина, Touch ID, Face ID или других системных методов.

Причины

Обстоятельства, по которым владелец устанавливает блок:

  • личная безопасность;
  • перестраховка от утечки;
  • скрытие от детей, если те берут телефон/планшет.

Поставить запрет на вход в документ или файл — нормальная практика. Это обезопасит вас от потери информации.

Последовательная инструкция по установке блока на Android Huawei/Honor:

  • при помощи сервисов Google или любой другой программы создаете бекап содержимого;
  • ставите на файл пароль — pin, длинный код (от 8 до 16 символов), графический ключ, Touch ID или Face ID;
  • сохраняете.

Чтобы не потерять или не забыть ключи для входа, советуем записать установленное значение в безопасном месте. Убедитесь, что у посторонних людей нет доступа к вашим ключам безопасности.

Где взять код для разблокировки пользовательских данных

Часто так случается, что владелец все же забывает или теряет значение. Тогда возможно подтвердить свою личность и пройти этапы восстановления доступа. В 2022 году известно три канала подтверждения прав собственности:

  Как снять родительский контроль с планшета Huawei: инструкция

  • полный сброс пользовательских пресетов (Hard Reset);
  • задействование функции Смарт Лок;
  • восстановление через аккаунт Гугл.

Самое простое — разблокировка через Google. Восстановление возможно только на старых моделях, где система Андроид — до 2014 года включительно. Для этого используйте инструкцию:

  • откройте файл;
  • три раза введите неправильный PIN;
  • кликните внизу на надпись «Забыли пароль»;
  • впишите в качестве верификации личности почту и пароль от Gmail;
  • подтвердите.

Такой способ сработает и на планшете от производителей Huawei и Honor. Важно помнить, что на новых гаджетах он уже не действителен.

Второй способ — Smart Lock. Технология Smart Lock позволяет «обходить» разблокировку, если рядом находится безопасное проверенное смарт-устройство. К таким относятся браслеты и часы, которые по Bluetooth подключены к мобильному устройству. В настройках есть такой инструмент, который дает телефону команду не запрашивать подтверждение личности, если Smart-гаджет рядом — на руке. Если у вас включена такая настройка, то просто поднесите два девайса близко друг к другу.

Третий метод — полный сброс настроек. Его советуем применять в крайних случаях, когда другие методы не помогли. Акцентируем внимание на том, что неправильный сброс повлечет сбой в работе аппарата. Если вы делаете это впервые, и не уверены в своих навыках, строго соблюдайте инструкцию.

  1. Выключите смартфон.
  2. Включите его, нажав на несколько секунд клавишу запуска и регулировки уровня звука. Нажимайте на них одновременно.
  3. После того, как на экране появится логотип, ждите открытия меню Рекавери.
  4. Когда меню Рекавери откроется, используйте кнопки громкости, и перейдите на команду «Wipe data/factory reset».
  5. Находясь на строчке «Wipe data/factory reset», нажмите один раз на кнопку запуска.
  6. Подтвердите («Yes»).
  7. Дождитесь обновления.

Эта процедура удаляет все внутреннее содержимое мобильного устройства или планшета. После завершения операции заново настраиваете смартфон.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

(Написано статей: 106)

Куратор сайта и редактор-эксперт. Отслеживает работу каждого сотрудника. Проверяет каждую статью перед выпуском. Помимо этого, является редактором-экспертом и отвечает на комментарии пользователей.

Ссылка на основную публикацию