Сбой воспроизведения видео на телефоне Хуавей и Хонор — явление, которое возникает нечасто. Однако если вы стали одним из тех «счастливчиков», кто столкнулся с этой проблемой, то не понадобится сразу бежать в сервисный центр и требовать обменять смартфон по гарантии. Эта трудность решается довольно быстро в домашних условиях. Отметим сразу, что это не случается из-за механической поломки. Практически всегда корень неприятности в ошибке конфигурации или отсутствии подключения.
Содержание
Причины
Обстоятельства, по которым ролик не транслируется, разделены на две категории — ошибка в файле или в плеере.
| В файле | В плеере и аппарате |
| Файл ролика поврежден | Формат не читается |
| Ошибка в совместимости | Воспроизведением в режиме онлайн невозможно из-за плохого сигнала интернета |
| Слишком большой размер и высокое качество, которое не поддерживается этим устройством | Трудности в работе программы, которая отвечает за транслирование видеофайла |
Что делать, если сбой воспроизведения видео на телефоне Хуавей и Хонор?
В зависимости от того, с какой проблемой вы столкнулись, следует выбирать пути решения.
| Ситуация | Решение |
| Поврежденный файл | Если вы скачали компонент, который повредился в процессе загрузки, или изначально был неполноценный, удалите его и скачайте повторно. |
| Формат несовместим | Конвертируйте ролик в другой формат. Чаще всего используется MP4 или AVI. |
| Воспроизведением в режиме онлайн невозможно из-за плохого сигнала интернета | Подключитесь через вай-фай или переместитесь в место, где мобильный интернет показывает более мощный сигнал. |
| Слишком большой размер и высокое качество, которое не поддерживается этим устройством | Установите другой медиаплеер или конвертируйте в меньший размер. |
| Сбой в программе, которая отвечает за транслирование видеофайла | Перезагрузите аппарат, и включите ролик заново. |
Как решить проблему на планшетах Хуавей?
Порядок устранения этой ситуации на планшете с операционной системой Андроид аналогичный. Вы ищите суть проблемы, и решаете ее в соответствии с «симптомами». Особенности планшетов этой фирмы:
- если компонент не читается, сначала перезагрузите софт, потом попробуйте очистить кэш;
- повторно загрузите видео документ, если подозреваете, что он поврежден;
- чтобы обезопасить себя от сбоев, установите антивирус, который бы регулярно чистил «мусор».
Зачастую инструкция для смартфонов и планшетов этой фирмы одинаковая, так как они выпускаются на одной операционной системе. Если у вас остались вопросы по поводу использования гаджетов Huawei и Honor, напишите в службу поддержки.
Загрузка...